Des questions sur un Giveway ? C'est ici !
[Glorkill] Modérateur 7 messages il y à 2 mois

Qui peut participer aux Giveways ?


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Alors partagez nos Giveways !


C’est quoi un Giveway ?


Un Giveway c’est tout simplement un cadeau de la part de Dembets. Nous vous proposons plusieurs conditions à respecter pour recevoir votre code cadeau ( explications plus bas ! ) et si les conditions sont respectées, alors vous pouvez gagner un code cadeau.


Pourquoi n’ai-je pas reçu de code cadeau ?


Vous n’avez tout simplement pas respecté l’une des trois conditions :

_Liker la page Facebook Dembets

_Partager publiquement la publication du Giveway

_Commenter la publication du Giveaway


Ou ce sont simplement les paramètres de confidentialités de votre compte qui nous ont empêché de vous contacter !


Comment entrer le code cadeau ?


Vous pouvez entrer votre code cadeau sur ce lien Dembets.com/fr/code-promotion

Vous n’avez qu’à recopier le code qui vous a été fourni dans le champ de texte et votre cadeau vous sera offert.


Où trouver le cadeau obtenu ?


Le cadeau que vous avez obtenu grâce au code est disponible dans votre inventaire. Vous n’avez qu’à cliquer sur votre pseudo dans la partie supérieure droite du site.


Pourquoi ne puis-je pas entrer le code sur le site mobile ?


Le site mobile est encore en développement et comporte encore des problèmes d’optimisation. Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser et d’entrer votre code depuis un ordinateur pour plus de facilités.


À quoi me sert l’expérience gagnée dans une Box ?


Pour l’instant cette fonctionnalité est mise en place pour comptabiliser dès maintenant l’expérience que vous avez gagné. Elle sera mise en route plus tard dans le développement du site.


Combien de temps le code cadeau est-il disponible ?


Le code cadeau est disponible jusqu’à son utilisation unique. Attention, votre code cadeau n’est pas identique à celui d’une autre personne ! Autrement dit, nous ne pouvons pas vous en remettre un nouveau si vous l’avez donné à une tierce personne.


Que puis-je faire de ce que j’ai gagné avec mon cadeau ?


Vous pouvez soit acheter en boutique soit parier sur le site. Mais faites bien attention de ne pas arriver à 0 DC car vous ne pourrez plus acheter en boutique. Sauf si vous achetez des DC.


Pourquoi ne puis-je pas acheter en boutique ?


Il existe plusieurs cas de figures :


  • Vous possédez 300DC mais vous ne pouvez pas acheter en boutique un produit avec affiché "parier 300DC"

Le principe est d'avoir parié 300DC au minimum sur des matchs pour avoir accès aux produits de la boutique. Le prix n'est donc pas de 300DC et varie en fonction du produit.


  • Vous possédez plus de 300 DC mais vous ne pouvez toujours pas acheter en boutique

Il est possible que vous soyez dans deux cas différents :


  1. En présence d'un bug

  2. Un gel de votre compte/transactions

Dans le premier cas, nous nous en excusons et ferons de notre mieux pour régler votre problème. Le site est correctement fait, mais l'imprévue peut toujours arriver !


Dans le second cas, un gel de votre compte a été effectué car vous utilisez le multi-compte.